Privacy policy

Welkom bij Veens Pakhuis. Wij hechten veel waarde aan de privacy van onze klanten en verwerken jouw persoonsgegevens daarom op een zorgvuldige en veilige manier. In deze privacyverklaring leggen wij uit welke informatie wij verzamelen, hoe wij deze informatie gebruiken en welke rechten jij hebt met betrekking tot jouw persoonsgegevens.

Welke informatie verzamelen wij?

Wij verzamelen en verwerken de volgende persoonsgegevens:

• Naam
• Adresgegevens
• Telefoonnummer
• E-mailadres
• Betaalinformatie
• IP-adres
• Beoordelingen en feedback
• Overige gegevens die je actief verstrekt, bijvoorbeeld door een account aan te maken, in correspondentie en telefonisch

Hoe gebruiken wij deze informatie?

Wij gebruiken de verzamelde gegevens voor de volgende doeleinden:

• Het verwerken van jouw bestelling en betaling
• Het bezorgen van bestellingen
• Het verzenden van onze nieuwsbrief en/of reclamefolder
• Het kunnen bellen of e-mailen indien dit nodig is om onze dienstverlening uit te kunnen voeren
• Het informeren over wijzigingen van onze diensten en producten
• Het bieden van de mogelijkheid een account aan te maken
• Het verbeteren van onze website en dienstverlening op basis van jouw feedback

Rechten van klanten

Jij hebt de volgende rechten met betrekking tot jouw persoonsgegevens:

1. Inzagerecht

Je hebt het recht om te weten welke persoonsgegevens wij van jou hebben en hoe wij deze gebruiken.

2. Rectificatierecht

Je hebt het recht om onjuiste of onvolledige persoonsgegevens te laten corrigeren.

3. Recht op beperking van de verwerking

Je hebt het recht om de verwerking van jouw persoonsgegevens te beperken onder bepaalde omstandigheden, bijvoorbeeld als je denkt dat de gegevens onjuist zijn of de verwerking onrechtmatig is.

4. Recht op overdraagbaarheid

Je hebt het recht om jouw persoonsgegevens in een gestructureerde, gangbare en machineleesbare vorm te ontvangen en over te dragen aan een andere verwerkingsverantwoordelijke.

5. Recht van bezwaar en overige rechten

Je hebt het recht om bezwaar te maken tegen de verwerking van jouw persoonsgegevens op grond van onze gerechtvaardigde belangen. Daarnaast heb je het recht om bezwaar te maken tegen direct marketing en profilering. Je hebt ook het recht om een klacht in te dienen bij de toezichthoudende autoriteit.

Externe reviews (WebwinkelKeur)

Als je een review achterlaat via WebwinkelKeur, worden jouw gegevens ook door hen verzameld en verwerkt. Het is belangrijk dat je hiervan op de hoogte bent. WebwinkelKeur ontvangt de volgende gegevens:

• Naam
• E-mailadres
• Ordernummer
• Jouw beoordeling

Contact

Voor vragen over deze privacyverklaring of de verwerking van jouw persoonsgegevens, kun je contact met ons opnemen via:

Aanpassingen aan deze privacyverklaring

Wij behouden ons het recht voor om deze privacyverklaring te allen tijde te wijzigen. Wij raden je aan deze verklaring regelmatig te raadplegen, zodat je op de hoogte bent van eventuele wijzigingen.

Laatst bijgewerkt: 18-05-2024

Bedankt voor jouw vertrouwen inVeens Pakhuis

Carlo Kuijer

Mede eigenaar Veens Pakhuis